近年来，随着家电保有量不断增加，售后服务市场迅速扩张，涵盖安装、维修、清洗、保养等多个细分领域。2026年数据显示，中国家电售后服务市场规模已突破3000亿元。
其中，空调清洗与冰箱维护服务需求增长最快，用户对健康与安全的关注推动服务标准提升。同时，线上预约与平台化派单模式逐渐成为主流，提升了服务效率。
多家企业开始布局“全国服务网络体系”，通过加盟模式快速扩张服务网点，实现区域覆盖。同时，智能派单系统和AI客服也在提升行业运营效率。
业内分析认为，家电售后服务行业具有高频、刚需、持续复购等特点，未来有望成为家电产业链中最具增长潜力的板块之一。
